Votre vie privée,

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site serieusement-coach.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits. Elle s’applique au site, à la prise de rendez-vous, au formulaire de contact, ainsi qu’aux achats, espaces membres et emails, qui sont gérés pour l’instant par la plateforme TinyPages.

1. Responsable du traitement

Nicolas Van Caemerbeke, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom « Sérieusement Coach ! », SIREN 444 914 014, 13 rue du Pont de l’Arche, 44120 Vertou. Contact : contact@serieusement-coach.fr.

2. Les données collectées, et pourquoi

Formulaire de contact. Prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), votre profil (dirigeant.e, entreprise ou autre) et le contenu de votre message, pour vous répondre. Ces informations sont enregistrées sur le site et vous sont transmises par email. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) ou notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus. Merci de ne pas y confier d’informations sensibles, notamment de santé : réservez-les, si vous le souhaitez, à un échange de vive voix.

Prise de rendez-vous. Lorsque vous réservez un café découverte ou une séance, via le calendrier intégré à la page Contact ou un lien de réservation, vos nom, prénom, adresse email, le créneau choisi et, le cas échéant, le message que vous joignez, pour organiser le rendez-vous et vous envoyer la confirmation et le lien de connexion. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) ou l’exécution du contrat.

Inscription aux guides gratuits et à la newsletter. Adresse email et, le cas échéant, prénom, pour vous donner accès à la ressource choisie et vous envoyer des emails (réflexions, informations sur les offres). Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email.

Achats et abonnements. Nom, prénom, adresse email, informations de facturation et historique des commandes, pour exécuter votre commande, vous donner accès à votre espace membre et établir les factures. Lors d’un achat, votre accord exprès pour un accès immédiat et, le cas échéant, votre renonciation au droit de rétractation sont enregistrés, comme preuve de votre choix. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe : elles ne sont jamais transmises ni conservées par Sérieusement Coach !. Base légale : l’exécution du contrat, et les obligations légales comptables.

Emails liés à vos achats. Après un achat, vous recevez des emails liés à la prestation : accès, conseils d’utilisation, rappel avant la fin d’une période d’essai, et demande de retour sur votre expérience. Base légale : l’exécution du contrat, et notre intérêt légitime à améliorer nos offres. Vous pouvez vous opposer aux emails non indispensables à tout moment, grâce au lien de désinscription.

Espace membre. Adresse email de connexion, historique de connexion, progression dans les leçons et commentaires que vous déposez sous les leçons. Les commentaires sont adressés à Nicolas Van Caemerbeke et ne sont pas visibles par les autres membres. Base légale : l’exécution du contrat.

Inscription aux séances du Cercle. Prénom, nom, adresse email, rôle choisi (client ou consultant) et engagement à respecter le cadre du Cercle, pour organiser les séances, limiter chaque séance à 8 participants, vous envoyer la confirmation et les informations de connexion, et prévenir Nicolas Van Caemerbeke de chaque inscription. La liste des inscrits à une séance est visible par les autres membres du Cercle, sous la forme du prénom et de l’initiale du nom ; l’adresse email n’est jamais affichée. Base légale : l’exécution du contrat d’abonnement au Cercle.

Communauté LinkedIn du Cercle. Si vous rejoignez le groupe LinkedIn réservé aux membres du Cercle, votre profil et vos publications dans le groupe sont visibles des autres membres, et LinkedIn les traite selon sa propre politique de confidentialité. Nicolas Van Caemerbeke, administrateur du groupe, vérifie que seuls les membres dont l’abonnement est en cours y ont accès, et retire du groupe ceux dont l’abonnement a pris fin. Base légale : l’exécution du contrat d’abonnement au Cercle.

Accompagnement individuel, séance de clarification et Prism Pro. Les informations que vous partagez pendant les séances sont couvertes par la confidentialité propre à la pratique du coaching professionnel. Elles ne sont ni publiées, ni transmises à des tiers. Nicolas Van Caemerbeke peut prendre des notes de séance, uniquement pour assurer le suivi de votre accompagnement. Ces notes peuvent contenir des informations personnelles que vous choisissez de confier, y compris sensibles. Elles ne sont pas enregistrées sur le site, ne sont conservées que pendant la durée du coaching, et sont détruites à son issue. Base légale : l’exécution du contrat et, pour les informations sensibles, votre décision de les partager dans ce cadre.

Témoignages. Un témoignage n’est publié sur le site qu’avec votre accord exprès, sous la forme que vous avez acceptée (prénom, initiale, fonction). Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, sur simple demande : le témoignage est alors retiré du site. Base légale : votre consentement.

Carte du cabinet. La page Contact peut afficher une carte Google Maps du cabinet. Elle ne se charge qu’avec votre accord, donné dans le bandeau de gestion des cookies (voir la section 6).

Journaux techniques. Comme tout site, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée), utilisés uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les emails envoyés par le site (par exemple la notification d’un message reçu) sont aussi consignés dans un journal technique, pour vérifier leur bonne livraison. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site et à garantir la réception de vos messages.

Mesure d’audience. Le site serieusement-coach.fr ne réalise aucune mesure d’audience et n’utilise aucun outil de statistiques ou de publicité.

3. Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à Nicolas Van Caemerbeke uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Pour fonctionner, le site s’appuie sur des prestataires techniques qui les traitent pour son compte :

EasyHoster, service exploité par Kim Communication Ltd (Hong Kong) : hébergement du site, de sa base de données (dont les messages du formulaire de contact) et de la messagerie, sur des serveurs situés en France ;
TinyPages, exploité par Tiny Platforms Limited (Hong Kong) : achats, espaces membres, gestion des contacts, inscriptions aux ressources gratuites et envoi des emails. TinyPages fait elle-même appel à des sous-traitants techniques, dont la liste figure dans son accord de traitement des données ;
Stripe : paiement sécurisé et gestion des abonnements ;
LunaCal : prise de rendez-vous en ligne (café découverte et séances) ;
Google : carte du cabinet (Google Maps, après votre accord), outil d’inscription aux séances du Cercle (Google Apps Script et Google Sheets), envoi des emails de confirmation d’inscription, agenda et visioconférence (Google Meet) ;
LinkedIn : groupe de la communauté du Cercle, pour les membres qui choisissent de le rejoindre ;
jsDelivr : diffusion du programme qui affiche le bandeau de gestion des cookies (votre adresse IP lui est transmise lors du chargement de la page).

Transferts hors de l’Union européenne. Le site et ses données sont hébergés sur des serveurs situés en France ; la société qui exploite EasyHoster est établie à Hong Kong. Certains autres prestataires traitent des données en dehors de l’Union européenne. Les serveurs de TinyPages sont situés aux États-Unis, et la société est établie à Hong Kong : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/914), intégrées à l’accord de traitement des données de TinyPages. Pour les autres prestataires, ils sont encadrés par ces mêmes clauses ou, pour les prestataires américains certifiés, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

4. Combien de temps elles sont conservées

Messages reçus par le formulaire de contact et demandes de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier échange, si aucune relation commerciale ne s’ensuit.
Journal des emails envoyés par le site : 14 jours, puis suppression automatique.
Inscrits aux ressources gratuites et à la newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernière interaction (ouverture d’un email, clic, message).
Clients et membres : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de suivi. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi.
Notes de séance : pendant la durée du coaching uniquement, puis destruction.
Inscriptions aux séances du Cercle : 12 mois après la date de la séance concernée, puis suppression.
Appartenance au groupe LinkedIn du Cercle : pendant la durée de l’abonnement, puis retrait du groupe.
Commentaires déposés dans l’espace membre : pendant la durée de votre accès à l’espace membre.
Témoignages : tant qu’ils sont publiés, et jusqu’au retrait de votre accord.
Vos choix en matière de cookies : 6 mois, après quoi votre accord vous est à nouveau demandé.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@serieusement-coach.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), sur cnil.fr.

6. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir service par service les contenus de partenaires qui peuvent déposer des cookies :

LunaCal : le calendrier de réservation du café découverte, sur la page Contact ;
Google Maps : la carte du cabinet, sur la page Contact.

Ces contenus ne se chargent qu’après votre accord. Si vous les refusez, un encadré vous permet de les autoriser ponctuellement, et vous pouvez toujours réserver par lien ou nous écrire par le formulaire de contact. Continuer à naviguer sans faire de choix ne vaut pas acceptation.

Le site utilise aussi un cookie strictement nécessaire, « tarteaucitron », qui mémorise vos choix pendant 6 mois. Les cookies techniques de WordPress ne concernent que l’administrateur du site lorsqu’il est connecté. Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce à l’icône en bas à gauche de chaque page, ou en cliquant ici : gérer mes cookies.

7. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion sécurisée (HTTPS), et ses données sont hébergées chez des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité reconnues. L’accès aux données est limité à Nicolas Van Caemerbeke. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous en serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à contact@serieusement-coach.fr ou utilisez le formulaire de contact.