Les Archives du non-dit

Dossier 07-C · L’associé. « Je lui en veux. J’ai peur de ce qui va arriver si je le lui dis. » On s’est associés pour aller plus vite. Aujourd’hui, je refais ses chiffres le soir, sans le lui dire. Je ne veux pas casser l’ambiance. Elle est déjà cassée, mais en silence. Le silence aussi est un message. Il arrive juste sans mode d’emploi. Qu’est-ce que votre associé.e sait déjà, sans que vous le lui ayez dit ? À soi : Refaire les chiffres en silence ; ne pas dire ce qui pèse. À l’autre : La qualité de ses chiffres, et ce qu’il ou elle en dit. Au contexte : Un pacte d’associés qui ne dit pas qui fait quoi. Je peux dire ce qui me pèse sans faire le procès de l’autre.

Dossier 11-B · Le rôle. « Je suis fatigué.e d’être la personne qui rassure tout le monde. » Quand ça tangue, c’est moi qu’on regarde. Alors je souris, je dis qu’on a déjà vu pire. Personne ne me demande comment je vais. Normal : je réponds toujours que ça va. Rassurer est un talent. Le faire seul.e, c’est un poste à temps plein. Auprès de qui pourriez-vous, vous aussi, être rassuré.e ? À soi : Répondre « ça va » quand ça ne va pas. À l’autre : Ne pas poser la question. Au contexte : La solitude du poste. Je peux tenir le cap et avoir besoin d’appui.

Dossier 18-D · La réussite. « J’ai construit ce que je voulais. Et je n’ai pas l’impression d’y être. » Meilleure année depuis la création. On a fêté ça avec l’équipe. En rentrant, dans la voiture, j’ai attendu la joie. Elle n’est pas venue. Je n’en ai parlé à personne : on ne se plaint pas d’aller bien. Ce n’est pas une plainte. C’est une information. Si cette réussite n’était qu’une étape, vers quoi aimeriez-vous qu’elle mène ? À soi : Le sens donné à la réussite. À l’autre : Des félicitations qui ne disent rien du sens. Au contexte : Une culture qui mesure surtout en chiffres. Je peux réexaminer ce qui compte pour moi sans renier ce que j’ai construit.

Dossier 22-A · Le contrôle. « Si je ne vérifie pas, je passe la journée à imaginer ce qui pourrait mal tourner. » Je relis tous les mails qui partent chez les clients. Officiellement, c’est pour la qualité. En vrai, j’ai peur de ce qui se passerait si je ne le faisais pas. Je ne sais même plus très bien de quoi. Une peur sans nom pèse souvent plus lourd qu’une peur nommée. Que se passerait-il, concrètement, si vous lâchiez un seul de ces contrôles pendant un mois ? À soi : La peur sans nom, et le choix de ce qui mérite d’être relu. À l’autre : La qualité de leurs propres mails. Au contexte : L’absence de règle claire sur ce qui doit être relu. Je peux choisir ce que je contrôle, au lieu de tout surveiller.

Dossier 25-E · Le collaborateur historique. « Il n’arrive plus à suivre. Je ne dis rien, je lui dois trop. » Il était là au tout début. Il a porté des cartons, des nuits blanches, des clients difficiles. Aujourd’hui, il n’arrive plus à suivre, et tout le monde le voit. Moi aussi. La reconnaissance et la franchise peuvent tenir dans la même conversation. Comment pourriez-vous lui dire ce que vous voyez, en lui disant aussi ce que vous lui devez ? À soi : Le silence, par loyauté. À l’autre : Dire s’il est en difficulté. Au contexte : Un poste qui a grandi plus vite que lui. Être loyal, c’est aussi être honnête.

Dossier 29-B · La fatigue. « Je dis que ça va. Je dors mal depuis la rentrée. » Je dis que c’est la saison. À la maison, on me dit que c’est le travail. Mon médecin n’en sait rien : je n’y suis pas allé. La fatigue finit souvent par parler. Mieux vaut l’écouter avant qu’elle hausse le ton. Qu’est-ce que votre fatigue essaie de vous dire, que vous n’avez pas encore écouté ? À soi : Écouter sa fatigue, et consulter. À l’autre : Ce que les proches voient, et disent. Au contexte : Une charge pas réévaluée depuis la rentrée. Prendre soin de moi fait partie de mon travail de dirigeant.e.

Dossier 31-A · Le merci. « J’ai pensé « bravo » très fort. Je ne l’ai pas dit. » Elle a sauvé le salon du printemps. Seule, en trois jours. Le lundi, on est passés au dossier suivant. Les mercis non dits ne se périment pas. Ils attendent. À qui devez-vous encore un merci ? Qu’est-ce qui vous retient de le dire cette semaine ? À soi : Le merci non dit. À l’autre : Rien : elle a fait sa part. Au contexte : Un rythme qui passe au dossier suivant sans s’arrêter. Un merci précis vaut mieux qu’un merci parfait.

Dossier ??-? · Sans titre. Ce dossier est le vôtre. Il n’y a rien à écrire ici, et rien ne sera gardé. Il suffit de savoir ce que vous y rangeriez. Si ce dossier avait un titre, lequel lui donneriez-vous ?